В современной системе здравоохранения записаться на прием к врачу можно несколькими способами. Это позволяет выбрать наиболее удобный для вас вариант, экономя время и силы.
Основные способы записи:
• через специальные терминалы, установленные в медицинских учреждениях;• запись по телефону 122;
• онлайн на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги);
• через цифровой помощник «Денис» (в МАКС);
• в мобильном приложении «Добродел: Здоровье».
Для записи дистанционно потребуется подтвержденная учетная запись и/или авторизация.
Как записаться к врачу онлайн через Госуслуги: пошаговая инструкцияи
Запись через портал «Госуслуги» позволяет выбрать удобное время и врача, не выходя из дома. Весь процесс занимает всего несколько минут.
Шаг 1. Войдите на портал Откройте портал gosuslugi.ru или мобильное приложение «Госуслуги». Убедитесь, что вы вошли в свою подтвержденную учетную запись.
Шаг 2. Найдите услугу В строке поиска на портале введите «Запись к врачу» или «Записаться на прием к врачу».
Шаг 3. Выберите пациента Система предложит выбрать, для кого вы записываете прием: для себя, для ребенка или для другого человека (для этого потребуется указать его данные и полис ОМС).
Шаг 4. Заполните данные Убедитесь, что автоматически подгрузились ваши данные: ФИО, дата рождения и номер полиса ОМС. Если данные не появились, введите их вручную.
Шаг 5. Выберите регион, врача и время
1. Медицинскую организацию: выберите вашу поликлинику из списка.
2. Специалиста: выберите нужного вам врача (например, терапевт, хирург, офтальмолог).
3. Приемное отделение: выберите филиал поликлиники, если их несколько.
4. Время: в календаре выберите удобную дату и свободное время из предложенных слотов.
Шаг 6. Подтвердите запись. Проверьте правильность всех данных и нажмите кнопку «Подтвердить запись» или «Записаться».
Готово! После успешной записи информация о визите появится в вашем личном кабинете в разделе «Мое здоровье». Вы сможете посмотреть детали записи, а также отменить ее при необходимости. В день приема не забудьте взять с собой паспорт и полис ОМС.
Преимущества записи через Госуслуги:
• Доступно 24/7: Записаться можно в любое время дня и ночи, в выходные и праздники.
• Экономия времени: Нет необходимости звонить в регистратуру или стоять в очереди.
• Прозрачность: Вы сразу видите все доступные временные слоты и можете выбрать наиболее подходящий.
• Удобство: Вся история ваших посещений хранится в личном кабинете, что позволяет отслеживать свою медицинскую активность.
Важно!
Стоит отметить, что запись к узким специалистам не всегда возможна онлайн. В некоторых случаях, после выдачи направления в другую медицинскую организацию, не филиальной сети, записаться можно только обратившись в регистратуру медучреждения. Напомним, что срок ожидания приема узких специалистов составляет от 10 до 14 дней с момента выдачи направления.
Если номер вашего полиса не найден в едином регистре застрахованных лиц
Если вы получали и регистрировали полис в регионе и никаких изменений не было:
• проверьте прикрепление в регистратуре вашей поликлиники лично или по телефону;
• обратитесь в страховую организацию, где вы получали полис ОМС.
Если вы получали полис в другом регионе:
• обратитесь в страховую компанию на данной территории для регистрации полиса ОМС;
• прикрепитесь к поликлинике.
Если вы уверены, что данные полиса введены верно, полис включен в базу единого регистра застрахованных региона проживания и вы прикреплены к поликлинике, то обратитесь в техническую поддержку электронной регистратуры.
