Автор: Светлана Александровна
Дата публикации: 09.09.2019 09:35:00Здравствуйте. 4 сентября 2019 г я обратилась в страховую компанию с жалобой на качество оказания услуг в г Щелково - отказ в предоставлении талона на проведение МРТ по полису ОМС, при наличии предварительного диагноза от 27.08.19г. "Разрыв медиального мениска коленного сустава" . В день обращения проблема была решена. Поликлиникой был предоставлен талон на 16 сентября в 12.40. Большое спасибо за оперативную помощь в решении моего вопроса. Автор: Юлия Анатольевна
Дата публикации: 09.09.2019 09:33:00Выражаю огромную благодарность сотрудникам Одинцовского филиала, особенно Олесе Владимировне Аксеновой за чуткое,внимательное отношение. Прошу поощрить сотрудников данного подразделения. Автор: Елена
Дата публикации: 02.08.2019 09:05:00Спасибо огромное за помощь! Нам позвонили уже на второй день после жалобы и нашли выход из сложившейся ситуации. С нами связалась заведующая Поликлинникой Бирюкова Инна Сергеевна и сказала, что нужно предпринять, чтобы получить данный препарат. Также она и онколог по месту жительства, Перхова С.С., приложили усилия , чтобы найти препарат, панитумумаб , в котором нуждался мой муж. И мы уже прошли первый курс лечения. Ещё раз Спасибо Вам огромное за помощь!!! Без Вас это могло бы затянуться ... Автор: Брыксина Светлана
Дата публикации: 25.06.2019 12:55:00Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу страховой компании, которая сопровождала и оказывала мне юридическую помощь по гражданскому делу о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда. Большое спасибо Свиридову Н.Н.,а так же Кузнецову Павлу Игоревичу юристу компании, который помогал мне и поддерживал на всех заседаниях. Можно сказать, что он юрист от бога. Ваш коллектив очень отзывчивый и доброжелательный.Благодаря вам всем мы выиграли суд. Еще раз большое всем спасибо!!!!! Брыксина Светлана г.Воскресенск 
Автор: Владимир Владимирович
Дата публикации: 11.04.2019 08:58:00Выражаю благодарность сотруднику РЕСО-Мед Климченко Элеоноре Борисовне и заместителю главного врача Воскресенской районной больницы №1 Бурдовой Ларисе Викторовне за проявленное ко мне внимание и положительное решение моего вопроса. Автор: Владимир Аркадьевич
Дата публикации: 27.03.2019Выражаю благодарность за содействие.Папу осмотрели,провели лабораторную диагностику,поставили предварительный диагноз,назначили лечение и повторную явку. Автор: Наталья Сергеевна
Дата публикации: 27.03.2019 11:33:00Хочу выразить большую благодарность страховой компании "Ресо-Мед"за оперативную помощь в решение возникшей задачи. Желаю всего доброго и удачи в работе! Хорошо, что есть такие люди в страховой компании, которые защищают права своих страховщиков. Ещё раз хочу им сказать - большое спасибо!!! Автор: Юлия Тагировна
Дата публикации: 10.03.2019 10:56:00Я обратилась для госпитализации ребенка в ГКБ Мытищи по направлению в бумажном виде. Приемный покой отказывался оформлять нас, обосновывая тем,что у нас нет электронного направления. Позвонила к вам, девушка мне всё пояснила и дала рекомендации как поступить. После чего я повторно пошла в приемный покой и чудо, после разговора с Вами нас оформили. Спасибо огромное за помощь и грамотную консультацию! Автор: Ольга Николаевна
Дата публикации: 02.11.2018 12:19:00Хотела бы поблагодарит Вас за оперативное реагирование и решение ситуации, на сегодняшний день проблема решена в полном объеме и претензий к медицинскому обслуживанию не имею. Спасибо. Автор: Екатерина
Дата публикации: 16.10.2018 10:37:00На обращение из г.Воскресенска по Груздеву Даниилу Евгеньевичу 2.07.2018 быстро отреагировали и решили нашу проблему, сразу же записали на приём ко врачам! Спасибо вам большое!!! Автор: Аркадий
Дата публикации: 12.09.2018 17:38:00Благодарю сотрудника пункта по адресу г. Балашиха, Железнодорожный р-н, ул. Маяковского 14а за хорошее обслуживание, доброжелательное и внимательное отношение к посетителям. Автор: Яна
Дата публикации: 09.07.2018 14:45:00С Вашей помощью смогли записаться на приём к врачу, спасибо большое за помощь и оперативную работу! Автор: Владимир
Дата публикации: 29.06.2018 15:23:00После передачи от Вас в Территориальный Фонд ОМС Ульяновской области жалобу, всё решили быстро!
Большое спасибо за оперативность Людмиле Борисовне!Автор: Светлана
Дата публикации: 10.04.2018 09:51:00Уважаемые сотрудники компании!
Сегодня утром я на этом сайте обратилась в вашу компанию с вопросом, т.к. не знала, что мне делать в определенной ситуации. Никак не ожидала такой быстрой и полезной реакции на мой вопрос. К моему сожалению, я не спросила имени женщины, перезвонившей мне от вашего имени, т.к. болею с высокой температурой (не сообразила), но очень надеюсь, что вы определите, кто звонил на мой указанный ниже телефон и отвечал сегодня на заявки на сайте. Очень надеюсь, что вы поощрите эту сотрудницу любыми доступными вам средствами. Она не только перезвонила мне, объяснила как и что мне делать, но и связалась сама с нужной мне поликлиникой и помогла мне переговорить с заведующей этой поликлиникой, т.е. практически решила все мои вопросы. Очень приятна такая отзывчивость, которую не часто встретишь. Благодарность вашей сотруднице!!!!!Автор: Филиппова Наталья Павловна
Дата публикации: 27.03.2018 20:51:00Хочу высказать благодарность в адрес сотрудников отдела защиты прав застрахованных Вашей компании.
Мне была оказана помощь в возмещении денежных средств, затраченных на медицинские исследования.
Особая благодарность - Кузичкиной С.Ф.Автор: Наталья
Дата публикации: 09.02.2018 10:31:00Хочется выразить огромную благодарность вашей компании за защиту прав моего ребенка. Только благодаря вам нам удалось получить направление на госпитализацию в то медицинское учреждение, в котором я хотела прооперировать ребенка. В поликлинике к которой прикреплен мой ребенок нам отказали в выдаче направления в Москву, мотивируя тем, что мы относимся к Московской области, и не можем получить направление в Москву. После обращения в вашу компанию за разъяснениями - я получила ответ от оператора, что если нам не дадут направление, мне нужно вам повторно позвонить, когда я буду в поликлинике. Мне даже не пришлось этого делать, после того, как я сказала врачу, что если нам не дадут направление туда куда я хочу, я обращусь в страховую компанию. направление сразу было выписано. Очень приятно ощущать у себя за спиной такого могущественного защитника, в лице вашей компании. Желаю вашей компании успехов, процветания и стабильности, а вашему коллективу здоровья, счастья, любви, семейного достатка, и конечно же эффективной работы. Выражаю особую благодарность операторам вашей компании, которые нам так помогли. Автор: Горбачев А.А.
Дата публикации: 29.12.2017 13:10:00Уважаемая Светлана Фёдоровна, прошу принять от меня Горбачёва А.А. глубокую, сердечную благодарность за поддержку и внимание, которое Вы мне оказали. Я тяжело и неизлечимо болен, продолжаю находится на лечении в ГБУЗ МО "Сергиево-Посадской районной больнице". Ваше внимание и поддержка мне очень помогли. Большое Вам спасибо и поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Дай Бог Вам здоровья и счастья, долгих лет жизни! Автор: Петрова Н.И.
Дата публикации: 16.12.2017 16:11:00Огромное спасибо сотруднику РЕСО-Мед Ужастовой Татьяне Викторовне за быстрое, качественное предоставление услуги по замене страхового медицинского полиса, а также за внимательное обслуживание и профессиональное консультирование. Автор: Путинцева Н.А.
Дата публикации: 21.11.2017 16:12:00Спасибо сотрудникам СМК РЕСО-Мед и лично Ужастовой Татьяне Викторовне за высокопрофессиональное обслуживание и доброжелательное отношение! Автор: Елена
Дата публикации: 28.09.2017 11:56:00Выражаю огромную благодарность Мысиной Галине Владимировне за помощь и содействие в решении проблемы с которой мы столкнулись при обращении в детскую поликлинику по электронному полису ОМС. Отзывчивый и профессиональный специалист. Мое обращение было сразу принято в работу. Автор: Юрий
Дата публикации: 15.07.2017 09:26:00Ирина Постовская сотрудник горячей линии СПАСИБО ВАМ.
Вы-настоящий профессионал. Компании РЕСО-МЕД желаю оставить в своём штате профессионалов и премировать их.
Постовской и Премию и благодарностьАвтор: Юлия
Дата публикации: 05.07.2017 15:10:00Выражаю огромную благодарность юристу - Кузнецову Павлу Игоревичу, и куратору - Плехановой Людмиле Борисовне за понимание, отзывчивость, быстрое реагирование и, самое главное, за помощь, оказанную нам. Отдельное СПАСИБО Павлу Игоревичу за консультации. Благодаря Вам восторжествовала справедливость. Спасибо. Автор: Роман
Дата публикации: 28.03.2017 15:28:00Хочу поблагодарить специалиста офиса расположенного в Московской области,г. Королёв, ул. Дзержинского, д. 4, Житникову Инну Евгеньевну в профессиональном, качественном и очень быстром решением моего вопроса по направлению РЕСО-МЕД.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!Автор: Михаил
Дата публикации: 03.03.2017 17:29:00Выражаю огромную благодарность Всем тем кто помог мне решить мои проблемы!!! Очень отзывчивые и вежливые сотрудники ! Если бы так работали все наши гос. службы было бы меньше горя и слез в нашей стране.СПАСИБО ВСЕМ кто принимал участие в решении моих волросов!!! Автор: Людмила
Дата публикации: 27.01.2017 17:15:00Всем огромная благодарность, что откликнулись на мою просьбу и помогли мне получить процедуру бесплатно, которая мне была рекомендована. Я находилась в стационаре на лечении в Московской области.
Всем огромная благодарность кто принимал участие в моей проблеме. Есть настоящие специалисты которые готовы всегда помочь.Автор: Мария Владимировна
Дата публикации: 31.08.2016 15:15:00Добрый день!
Выражаем благодарность Плехановой Л.Б. за отзывчивость и оперативность! Благодаря ей моему отцу все таки оказали помощь в центре Моники.
В следствии проведённой диагностики выявили серьёзный диагноз и теперь госпитализация в центр Моники уже не нужна. Соответственно ранее обращение можно агулировать.
Спасибо огромное за содействие в противном случае мы бы не узнали о столь тяжелом состоянии отца и нас благополучно бы выписали из районного ЦРБ.
С уважением, МарияАвтор: Рахметжанов Альберт
Дата публикации: 12.07.2016 16:13:00Генеральному директору
Страховой медицинской компании « РЕСО-МЕД»
Демину Юрию ФедоровичуБлагодарность
Летом 2015-го года у меня случилась травма средней тяжести.
Из-за ошибочно поставленного диагноза она привела к серьезным проблемам со здоровьем.
Компания Ресомед в этой сложной ситуации поддержала меня.
Она организовала экспертизу, по результатам которой юристам компании удалось добиться не только бесплатной операции, но и справедливого возмещения причиненного материального ущерба. Благодарю всех сотрудников компании Ресомед, в особенности куратора Кузькину Светлану Федоровну и юриста Кузнецова Павла Ильича, за неоценимую помощь и грамотные советы, которые помогли выбраться из сложившегося тяжелого положения.Автор: Людмила Цыганенко
Дата публикации: 06.07.2016 16:11:00Уважаемая Людмила Борисовна!
Огромное спасибо за ответ и помощь. Я очень рада, что мой полис оформлен именно в Вашей компании. Так приятно, когда специалисты помогают и быстро решают все проблемы.
Ещё раз большое спасибо!Автор: Алла Осмоловская
Дата публикации: 04.07.2016 15:59:00Искренне благодарю Агафонову Татьяну Анатольевну, к которой я обратилась
с проблемным вопросом.
Результат меня просто поразил, вопрос был решен очень быстро и результативно.
Спасибо Татьяне Анатольевне за высокий профессионализм, такт и НЕФОРМАЛЬНОЕ отношение к своей работе. Судя по процессу решения вопроса и видя результат, хочу отметить, что выполнен не просто функционал, а проявлена участливость, внимание и доброта!Автор: Алла Владимировна
Дата публикации: 06.06.2016 11:07:00Прошу объявить благодарность сотрудникам Лосино-Петровского представительства ООО СМК РЕСО-МЕД за хорошую работу и прекрасное отношение к посетителям. Автор: Малинова Л.С.
Дата публикации: 31.05.2016 11:40:00Я, Малинова Л.С., с января 2013г. являюсь застрахованным лицом в вашей страховой медицинской компании.
Хочу поблагодарить за добросовестное отношение к работе, за проявление чуткости во всех случаях при моих обращениях, за своевременную и необходимую помощь. Всегда чувствуется желание выслушать и понять, как при личном обращении , так и в разговоре по телефону сотрудниц вашей компании: директора Щёлковского филиала Корневу Светлану Владимировну и эксперта отдела прав застрахованных Кузичкину Светлану Фёдоровну.
Отметьте этих сотрудников,пожалуйста, за профессиональное отношение к своим должностным обязанностям.Автор: Елена
Дата публикации: 28.01.2016 12:22:00Хочу поблагодарить работника ПВП г.Пушкино по ул. Первомайской Сергееву Людмилу Николаевну за внимательное отношение. Автор: Георгий
Дата публикации: 11.01.2016 16:19:00Очень хочется поблагодарить сотрудников РЕСО-МЕД работающих в отделении г Пушкино Московской области, за проффессиональное выполнение своих обязанностей и персональный подход к каждому клиенту! Большое вам спасибо!!! Автор: Олег Михайлович
Дата публикации: 29.12.2015 17:28:00Генеральному директору Страховой медицинской компании "РЕСО-Мед" Юрию Федоровичу Демину
Уважаемый Юрий Федорович!
Выражаю искреннюю благодарность Вашей компании, особенно Отделу защиты прав застрахованных Дирекции по Московской области! У меня был сложный вопрос по некачественно оказанной мне медицинской помощи, в результате которой я потеряла ребенка.
Хотела отметить высокий уровень профессионализма ведущего юриста Павла Кузнецова, юридическую грамотность в подготовке документов для суда высокую эрудицию, отличное знание законов и умение ими оперировать. внимательность к деталям! А также благодарю Зульфию Радину, Светлану Федоровну, которые душевно и со вниманием отнеслись к моей ситуации. Кроме того, огромное спасибо экспертам за тщательную и грамотную работу, которая выявила серьезные нарушения и недостатки в работе врачей при ведении моей беременности.
Огромное спасибо, за что существует Вата компания! Если бы не Ваши специалисты я бы не смогла на суде доказать халатность х неграмотность врачей в нашем городе!
Поздравляю с Новым годом! Процветания Вашей компании, здоровья. счастья!!!!
С уважением, Горшкова Юлия Михайловна
Огромное спасибо!Автор: Анастасия Сергеевна
Дата публикации: 21.12.2015 12:26:00Благодарна Аганиной Т.В. и Кузнецову Павлу за организацию подбора документов для предоставления их в суд.Когда бы я к ним не обращалась они всегда найдут время со мной поговорить и подсказать, что делать дальше. Всегда доброжелательны. Спасибо Вам Татьяна Валерьевна и Павел! Дай Бог Вам здоровья! Автор: Валентина
Дата публикации: 14.10.2015 09:00:00Хочу выразить огромную благодарность оператору Светлане, принимавшей вызовы по телефону горячей линии 12.10.2015 с 21:30 до 00:30 из г. Железнодорожного МО, за профессиональную помощь и поддержку в решении срочного вопроса по неоказанию медицинской помощи. Светлана многократно, на протяжении 3 часов, профессионально консультировала, искала координаты для жалоб и подсказывала наши права для того чтобы нам оказали медицинскую помощь. Также хочу отметить очень человечное отношение к нашей ситуации, она действительно очень переживала за нас и всячески пыталась нам помочь. Хочу еще раз лично ей сказать СПАСИБО! Автор: Мария Ивановна
Дата публикации: 17.07.2015 13:00:00Выражаю Благодарность вашей страховой компании за компетентную помощь в решении моего вопроса с НИИ им. Пирогова, в котором я получила квалифицированное обследование, благодаря тому, что ваша страховая компания "РЕСО-Мед" гарантировала оплату и не отказалась от меня, не смотря на то, что ВС было просрочено. Автор: Ванина Елена Викторовна
Дата публикации: 19.06.2015 13:00:00Дорогие страховщики! Благодарю Вас, а именно, Аганину Татьяну Валерьевну, Кузнецова Павла Игоревича, Нуриеву Динару Маратовну за квалифицированную практическую помощь, которая была мне оказана и позволила подготовить выиграть суд о возврате мне Электростальской медицинской организацией денежных средств в размере 43000 руб.
Желаю Вам здоровья и успехов в вашей многотрудной работе!Автор: Надежда Ивановна
Дата публикации: 29.11.2013 12:45:00Выражаю благодарность сотрудникам Сергиево-Посадского филиала ООО "СМК РЕСО-Мед" за отзывчивость, доброжелательность, вежливость.Автор: Алла Афанасьевна
Дата публикации: 30.11.2013 14:18:00Выражаю благодарность сотрудникам РЕСО-Мед (Зеленый переулок, г. Сергиев Посад) за быстрое обслуживание и доброе отношение к клиентам.Автор: Анна
Дата публикации: 03.03.2014 16:25:00Хочу поблагодарить сотрудниц Лосино-Петровского филиала - Цой Марину Георгиевну и Вигерину Ларису Ивановну за хорошую работу. Сотрудники работали быстро, профессионально. Отношение к людям очень доброе, внимательное. Спасибо за таких сотрудниц!
Автор: Александр
Дата публикации: 27.03.2014 15:00:00Хочу выразить благодарность Марине Георгиевне Цой за ее отзывчивую и приятную работу с клиентами. Автор: Андрей
Дата публикации: 10.04.2014 12:55:00От себя лично и от жены Юлии, выражаем врачам-экспертам Кузичкиной Светлане Федоровне и Нелюбову Олегу Михайловичу признательность в оперативном решении вопроса.Автор: Людмила Пугачева
Дата публикации: 18.12.2014 16:35:00Уважаемые руководители дирекции по московской области! Выражаю бесконечную благодарность сотрудникам отдела защиты прав застрахованных лиц Начальнику отдела Нелюбову Олегу Михайловичу грамотному профессионалу своего дела,чуткому и внимательному к людям человеку,моя беда -стала в буквальном смысле его бедой .Врачу Кузичкиной Светлане Фёдоровне ,которая также не осталась равнодушной к моему горю и консультировала меня и поддерживала меня морально.Павлу Игоревичу Кузнецову грамотному профессиональному юристу ,моему защитнику и помощнику в юридических вопросах, Вы также не остались равнодушными моему горю !Отдельно хочу выразить свою благодарность эксперту Виктору Анатольевичу Годило-Годлевскому врачу и учёному от бога.С этими честными и порядочными людьми я смогла отстоять свою правоту в суде и справедливость восторжествовала больница МБУЗ 1 Г.Королёва Московской области признала свою вину в смерти близкого мне человека. В новом 2015 году я поменяю свой страховой полис на компанию Ресо-мед и это сделают все мои родственники и знакомые. А компании и сотрудникам в Новом году я пожелаю успехов ,здоровья,счастья вам и вашим близким Руководители ! с такими сотрудниками никакие кризисы Вам не страшны , удачи в делах!